STANDAR PELAYANAN

Penerbitan Surat Keterangan Lulus

SMAN 1 PETAK MALAI

Tentang Pelayanan

Surat Keterangan Lulus merupakan pelayanan administrasi yang diberikan kepada peserta didik yang telah memenuhi ketentuan kelulusan untuk memperoleh dokumen keterangan resmi dari sekolah.

Tujuan Pelayanan

Memberikan dokumen keterangan resmi mengenai status kelulusan peserta didik untuk digunakan dalam keperluan administrasi dan pendidikan sesuai kebutuhan.

Identitas Pelayanan

Nama Pelayanan	Penerbitan Surat Keterangan Lulus
Penyelenggara	SMAN 1 Petak Malai
Pengguna Layanan	Peserta didik yang telah memenuhi ketentuan kelulusan dan/atau orang tua/wali
Produk Pelayanan	Surat Keterangan Lulus

Persyaratan Pelayanan

Pelayanan diberikan berdasarkan data dan status kelulusan peserta didik yang tercatat pada sekolah.

Peserta didik tercatat sebagai peserta didik pada SMAN 1 Petak Malai.
Telah memenuhi ketentuan kelulusan yang berlaku.
Menyampaikan identitas atau informasi yang diperlukan untuk proses penerbitan dokumen.

Catatan:
Persyaratan dan ketentuan teknis dapat menyesuaikan peraturan pendidikan yang berlaku.

Sistem, Mekanisme dan Prosedur

Secara umum, pelayanan penerbitan Surat Keterangan Lulus dilaksanakan melalui tahapan berikut:

1
Verifikasi Status

➜

2
Pemeriksaan Data

➜

3
Penerbitan Surat

➜

4
Penyerahan

Sekolah melakukan verifikasi terhadap data dan status kelulusan peserta didik.
Data peserta didik diperiksa untuk memastikan kesesuaian informasi.
Surat Keterangan Lulus diterbitkan sesuai hasil verifikasi dan ketentuan yang berlaku.
Dokumen diserahkan kepada peserta didik atau pihak yang berhak menerimanya.

Jangka Waktu Pelayanan

Pelayanan diproses sesuai kesiapan data, hasil verifikasi, dan ketentuan penerbitan dokumen kelulusan yang berlaku.

Informasi pelayanan:
Apabila terdapat data yang perlu diperiksa atau dilengkapi, pemohon akan memperoleh informasi dari pihak sekolah.

Biaya / Tarif Pelayanan

✓ GRATIS / TIDAK DIPUNGUT BIAYA

Pada prinsipnya, pelayanan publik di SMAN 1 Petak Malai tidak dipungut biaya.

Apabila terdapat perubahan atau ketentuan tertentu berdasarkan peraturan perundang-undangan yang mengatur biaya/tarif pelayanan, informasi tersebut akan disampaikan secara terbuka kepada pengguna layanan melalui kanal resmi sekolah.

Produk Pelayanan

Produk pelayanan berupa Surat Keterangan Lulus yang diterbitkan berdasarkan data dan status kelulusan peserta didik sesuai ketentuan yang berlaku.

Pengaduan, Saran dan Aspirasi

Apabila terdapat kendala, pertanyaan, pengaduan, saran, atau aspirasi berkaitan dengan pelayanan, pengguna layanan dapat menyampaikannya melalui kanal resmi pengaduan SMAN 1 Petak Malai.

📢 Sampaikan Pengaduan

Informasi Lebih Lanjut

Informasi teknis mengenai penerbitan Surat Keterangan Lulus dapat menyesuaikan ketentuan pendidikan yang berlaku. Informasi terbaru dapat diperoleh melalui website resmi SMAN 1 Petak Malai atau dengan menghubungi sekolah.

Membutuhkan informasi yang belum tersedia?

Pengguna layanan dapat mengajukan permintaan informasi melalui kanal Permintaan Informasi Publik SMAN 1 Petak Malai.

📄 Permintaan Informasi

Dokumen Standar Pelayanan