STANDAR PELAYANAN

Surat Keterangan Siswa Aktif

SMAN 1 PETAK MALAI

Tentang Pelayanan

Surat Keterangan Siswa Aktif merupakan pelayanan administrasi yang diberikan oleh SMAN 1 Petak Malai untuk menerangkan bahwa seorang peserta didik tercatat dan masih berstatus sebagai siswa aktif pada sekolah.

Tujuan Pelayanan

Memberikan dokumen keterangan resmi yang dapat digunakan peserta didik atau orang tua/wali untuk keperluan administrasi sesuai kebutuhan.

Identitas Pelayanan

Nama Pelayanan	Surat Keterangan Siswa Aktif
Penyelenggara	SMAN 1 Petak Malai
Pengguna Layanan	Peserta didik dan/atau orang tua/wali
Produk Pelayanan	Surat Keterangan Siswa Aktif

Persyaratan Pelayanan

Untuk memperoleh Surat Keterangan Siswa Aktif, pemohon menyampaikan informasi yang diperlukan untuk memastikan identitas dan status peserta didik.

Identitas peserta didik yang akan diterbitkan surat keterangannya.
Keperluan penggunaan surat keterangan.
Dokumen pendukung apabila diperlukan sesuai kebutuhan pelayanan.

Catatan:
Persyaratan dapat disesuaikan dengan kebutuhan administrasi dan ketentuan yang berlaku.

Sistem, Mekanisme dan Prosedur

Pelayanan dilaksanakan melalui tahapan sederhana sebagai berikut:

1
Permohonan

➜

2
Verifikasi Data

➜

3
Pembuatan Surat

➜

4
Penyerahan Surat

Pemohon menyampaikan permohonan Surat Keterangan Siswa Aktif.
Petugas melakukan pemeriksaan dan verifikasi data peserta didik.
Surat keterangan diproses sesuai data yang telah diverifikasi.
Surat keterangan diserahkan kepada pemohon.

Jangka Waktu Pelayanan

Pelayanan diselesaikan sesuai kondisi dan kelengkapan data yang diperlukan. Permohonan yang telah memenuhi persyaratan diproses sesuai mekanisme pelayanan sekolah dalam waktu maksimal 1 hari kerja.

Informasi pelayanan:
Apabila terdapat kebutuhan khusus atau dokumen pendukung yang belum lengkap, petugas akan memberikan informasi kepada pemohon.

Biaya / Tarif Pelayanan

✓ GRATIS / TIDAK DIPUNGUT BIAYA

Pada prinsipnya, pelayanan publik di SMAN 1 Petak Malai tidak dipungut biaya.

Apabila terdapat perubahan atau ketentuan tertentu berdasarkan peraturan perundang-undangan yang mengatur biaya/tarif pelayanan, informasi tersebut akan disampaikan secara terbuka kepada pengguna layanan melalui kanal resmi sekolah.

Produk Pelayanan

Produk pelayanan berupa:

Surat Keterangan Siswa Aktif yang diterbitkan oleh SMAN 1 Petak Malai.

Pengaduan, Saran dan Aspirasi

Apabila terdapat kendala, pertanyaan, pengaduan, saran, atau aspirasi berkaitan dengan pelayanan, pengguna layanan dapat menyampaikannya melalui kanal pengaduan resmi SMAN 1 Petak Malai.

📢 Sampaikan Pengaduan

Informasi Lebih Lanjut

Informasi teknis mengenai pelayanan dapat berubah sesuai kebutuhan administrasi dan ketentuan yang berlaku. Informasi terbaru dapat diperoleh melalui website resmi SMAN 1 Petak Malai atau dengan menghubungi sekolah.

Membutuhkan informasi yang belum tersedia?

Pengguna layanan dapat mengajukan permintaan informasi melalui kanal Permintaan Informasi Publik SMAN 1 Petak Malai.

📄 Permintaan Informasi

Dokumen Standar Pelayanan